Cuprins

 

Confidențialitatea datelor cu caracter personal

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale S.C EVE NASIA S.R.L, cu sediul în Strada Aleea cu plopi nr. 10, Giroc, Timiș, România, în calitate de operator de date.

Prezenta politică a fost redactată luând în considerare aspectele stabilite de prevederile legislației europene și naționale în vigoare, respectiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 679/2016 („GDPR”), Legea 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR și/sau cu orice alte decizii pe care le poate emite Autoritatea Națională de Supraveghere a Protecției Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în calitate de autoritate de supraveghere privind protecția datelor cu caracter personal.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.evelise.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea "Evelise".

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

Dacă sunteți client al site-ului, prelucrăm următoarele date cu caracter personal:

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresa de e-mail
  • Adresa de facturare
  • Adresa de livrare
  • Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul/preferințele/obișnuințele dumneavoastră în cadrul domeniilor site-ului)
  • Orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, in contextul plasarii unei comenzi prin intermediul site-ului sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea site-ului.

Dacă sunteți vizitator al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați:

  • În mod direct în contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact/intrebări/reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.
  • În mod indirect, date precum: adresa IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare folosit, limbă și pagini vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri către, prin și de la site-ul nostru, informații sau produse vizualizate/cautate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (de exemplu, derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor. Salvarea listei de IP ne ajută la identificarea IP-urilor care încearcă spam pe comenzi.

Scopurile și temeiurile de prelucrare

Dacă sunteți client al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

  • Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și S.C EVE NASIA S.R.L, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
    • Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și S.C EVE NASIA S.R.L, definit în cuprinsul Termenelor și Condițiilor. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și S.C EVE NASIA S.R.L.
  • Pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.
    • Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea de a respecta obligațiile legale care îi revin și, deci, imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul site-ului.
  • Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de S.C EVE NASIA S.R.L, prin intermediul site-ului.
    • Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.

Dacă sunteți vizitator al site-ului, S.C EVE NASIA S.R.L prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

  • Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de S.C EVE NASIA S.R.L, prin intermediul site-ului.
    • Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.
  • Pentru rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența dumneavoastră oferită pe site.
    • Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al S.C EVE NASIA S.R.L de a asigura funcționarea corectă a site-ului, precum și pentru a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații.

 

Durata pentru care vă prelucrăm datele

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus. În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale care revin în sarcina (de exemplu, în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

În situația în care sunteți client și vă exercitați opțiunea de ștergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonului "ștergere cont" din secțiunea "informațiile contului meu", vă vom interpreta această acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care vă ținem la curent despre produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului. În acest sens, dacă alegeți să vă ștergeți contul de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri și/sau sms-uri de acest gen.

Totuși, dorim să vă informăm că ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În cazul în care doriți să nu vă mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau dacă doriți ștergerea datelor, vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul 6 de mai jos. În cazul în care solicitați ștergerea contului, dar pe acel cont există cel puțin o comandă activă, cererea de ștergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor și finalizarea ultimei comenzi active.

Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, vă va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem/vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți. Pe lângă operator, în anumite situații, datele pot fi accesibile pentru terțe părți precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT, numiți, dacă este necesar, ca persoane împuternicite de Operator. Acestea sunt obligate prin contract să mențină confidențialitatea datelor și să le folosească exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate. De asemenea, am putea dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal către autoritățile publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:

  • Pentru administrarea site-ului.
  • În situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către prin intermediul site-ului.
  • Pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui.
  • Pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor.
  • Pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege.

 

Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate către pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

Drepturile de care beneficiați

În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul la informare - dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către S.C EVE NASIA S.R.L, conform celor descrise în prezentul document.
  • Dreptul de acces la date - dreptul de a obține confirmarea din partea cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc.
  • Dreptul la rectificare - dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către operator a datelor cu caracter personal inexacte/nejustificate, precum și completarea datelor incomplete.
  • Dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, ("dreptul de a fi uitat") - se aplică anumite condiții; Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării, în anumite condiții.
  • Dreptul la portabilitatea datelor - dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise de către către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.
  • Dreptul la opoziție: În ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos.
  • Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau care o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
  • Dreptul de a vă adresa justiției în situații în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată, la adresa de e-mail contact@evelise.ro sau la adresa str. Aleea cu plopi nr. 10, Giroc, Timiș, România.

Solicitarea dumneavoastră va fi analizată și vă va fi comunicată în termen de 30 de zile. Dacă constatați că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în mod nelegal, puteți depune o plângere în fața unei autorități de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal, precum Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Confidențialitatea minorilor

Pentru minori se poate crea cont de utilizator, dar datele cu caracter personal ale acestora nu vor fi stocate. În ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor, S.C EVE NASIA S.R.L prelucrează aceste date doar în măsura în care acestea ne-au fost furnizate de către utilizator prin completarea unor formulare din site, respectiv secțiunea dedicată de contact.

Minorii nu pot crea conturi de utilizator pe site sau plasa comenzi. Datele cu caracter personal ale minorilor nu sunt colectate de către către alte modalități. În măsura în care ne vom da seama că am colectat date cu caracter personal ale unor minori, fără a avea consimțământul valabil al părinților sau tutorelui, vom șterge aceste date. În această situație, ne puteți anunța la adresa de e-mail contact@evelise.ro.

Modificări în politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate poate fi supusă periodic revizuirilor. Orice modificare adusă acestei politici de confidențialitate va fi adusă la cunoștință utilizatorilor, prin publicarea versiunii modificate pe site. Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate cu baza în:

  • (i)respectarea obligațiilor legale ce revin societății noastre în calitate de operator în conformitate cu legislația din România;
  • (ii) necesitatea executării contractului încheiat între dumneavoastră și societatea noastră, conform cuprinsului Termenilor și Condițiilor;
  • (iii) interesul legitim al societății noastre în îmbunătățirea constantă a experienței clienților pe site sau pentru orice operațiuni necesare desfășurării obiectului de activitate al societății noastre (de exemplu, pentru administrarea, personalizarea și îmbunătățirea site-ului și a serviciilor oferite prin intermediul lui).

Prin completarea datelor dumneavoastră în formularele de pe site și prin bifarea casuței de confirmare a acestei Politici, ați dat consimțământul dumneavoastră expres pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scop de marketing. Dacă nu doriți să mai primiți comunicări de marketing, puteți să vă retrageți consimțământul în orice moment, prin una dintre metodele descrise anterior.

De asemenea, pentru orice întrebări suplimentare sau solicitări cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@evelise.ro. Această Politică de Confidențialitate se completează cu Termenii și Condițiile pe care le găsiți accesând link-ul "Termeni și Condiții" din subsolul paginii web.

Politică de confidențialitate actualizată ultima dată la data de 27.11.2023.